0 artikelen

Klantenservice

0223 66 88 70

Snelle levering

Nu bestellen, overmorgen in huis
WebwinkelKeur Webwinkel Keurmerk
Terug naar overzicht
U bevindt zich hier:   Klantenservice & Contact | Bestellen

Bestellen

Hoe vind ik het juiste product?

Er zijn meerdere mogelijkheden om een product te vinden:
  • » Bekijk de categorieën in het menu aan de linkerzijde
  • » Maak gebruik van de filters om een zoekopdracht te verfijnen
  • » Gebruik de zoekbalk bovenaan de pagina. U kunt zoeken op merk, productnaam, omschrijving
Niet gevonden wat u zocht? Neem dan gerust contact op met de klantenservice, wij zoeken graag met u mee!

T 0223 66 88 70
E klantenservice@quick4kids.nl

Ik heb een vraag over een product?

We hebben een breed assortiment afgestemd op de gastouder en kinderopvang. Informatie over onze producten vindt u op de productpagina's op onze website. De productinformatie bestaat uit één of meerdere productfoto's, een korte omschrijving, een opsomming van de belangrijkste eigenschappen, een uitgebreide omschrijving en technische details. Wanneer mogelijk bereiden we de informatie uit met handleidingen en filmpjes.

Het kan gebeuren dat u geen antwoord kunt vinden op uw vraag, neem dan contact op met de klantenservice. Vanzelfsprekend wordt deze informatie ook op de website aangevuld.

T 0223 66 88 70
E klantenservice@quick4kids.nl

Hoe plaats ik een bestelling

  • » Ga naar het product van uw keuze
  • » Klik op de grote roze button 'winkelmand'
  • » Klik op 'verder winkelen' om het assortiment verder te bekijken of klik links boven op 'de grote winkelmand’ om te betalen
  • » Hier heft u de mogelijkheid om een eventuele kortingscode te activeren
  • » Controleer of uw bestelling zo compleet is en vervolg de stappen: “Verder met betalen”.
  • » Stap 1: Bij de checkout heeft u de keuze om als gast verder te gaan, om u te registreren als klant of direct in te loggen.
  • » Ingelogde klanten gaan direct door naar stap 4.
  • » Stap 2: Voer vervolgens uw uw factuurgegevens en LRK nummer in en geef een eventueel ander lever adres op .
  • » Stap 3: Controleer uw gegevens. Bij onjuistheid kun u deze nog wijzigen. Ga vervolgens naar “verder met betalen”.
  • » Stap 4: Volg de instructies van de iDEAL portal om uw bestelling af te ronden.
  • » Na het afronden van de betaling ontvangt u per e-mail een orderbevestiging

Wijzigen en annuleren

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren
Het is niet mogelijk een bestelling te wijzigen die wordt verwerkt of al is verstuurd. U kunt wel een nieuwe online bestelling aanmaken. Annuleren
Is de betaling al goedgekeurd of afgehandeld, dan is annuleren niet meer mogelijk. U kunt dan alleen nog de zending weigeren bij de bezorger aan de deur of retour sturen (let op, aan retour sturen zijn kosten verbonden, weigeren is gratis).

Zichttermijn

Zodra u uw quick4kids.nl bestelling hebt ontvangen vragen wij u de bestelling te controleren of de artikelen onbeschadigd en compleet zijn geleverd. Mocht dit niet zo zijn, klik dan hier om dit direct aan ons te melden en uw artikel te retourneren.

Als u uw bestelling in bezit hebt, heeft u een zichttermijn van maximaal 14 dagen. Binnen deze termijn kunt u de bestelling bekijken, beoordelen en als u het wilt terugsturen: aanmelden voor retour.

Tijdens de bedenktijd dientu zorgvuldig om te gaan met uw product en de verpakking. U mag het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat u het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals u dat in een winkel zou mogen doen.

Mocht u niet tevreden zijn over een artikel dan kunt u dit binnen deze termijn retourneren. Voor het retourneren van een artikel gelden een aantal spelregels. Ten eerste dient u uw retour aan te melden.

Raadpleeg voor meer informatie over de zichttermijn en de retourvoorwaarden onze algemene voorwaarden.

Uw bestelling retourneren

U heeft het recht om binnen 14 dagen, zonder opgave van redenen, een artikel retour te sturen (herroepingsrecht). Binnen deze termijn mag u het artikel bekijken, beoordelen en/of passen zoals u ook in een winkel doet, tenzij anders vermeld. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag:
  • waarop het artikel in uw bezit is:
  • bij meerdere artikelen in een bestelling, die afzonderlijk worden geleverd: waarop u het laatste artikel hebt ontvangen:
  • bij een artikel dat uit verschillende onderdelen bestaat: waarop u het laatste onderdeel hebt ontvangen.
U maakt gebruik van het herroepingsrecht door:
  • het geven van een retouropdracht via onze site
  • het afgeven van de retourartikelen bij een DPD Pickup punt.
  • Na het aanmelden van u retourzending, heeft u nog 14 dagen gelegenheid om het artikel daadwerkelijk te retourneren
U kunt het artikel alleen terug sturen als:
  • het artikel compleet is
  • in de - voor zover redelijkerwijs mogelijk - originele staat en fabrieksverpakking.
  • Voor de eventuele waardevermindering die ontstaat omdat u het artikel op een op andere wijze hebt gebruikt dan u in een winkel zou doen, mogen wij jou aansprakelijk stellen.
Sommige artikelen kunt u niet retourneren, artikelen die een beperkte houdbaarheid hebben, of om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet kunnen worden teruggezonden, en audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de verzegeling is verbroken. U kunt door het invullen van het modelformulier aangeven dat u gebruik wilt maken van het herroepingsrecht. Heeft u de bestelling vooraf met IDEAL betaald, dan storten wij dit zo spoedig mogelijk op uw rekening. Dat betekent: binnen 5 dagen na verwerking van het retour en uiterlijk 14 dagen na uw retourmelding.

Acties

Quick4Kids.nl heeft regelmatig leuke acties waarbij u kan profiteren van onder andere
» gratis artikelen;
» shoptegoed;
» aantrekkelijke kortingen.

» »

Op de website vind u de meest recente acties. Duur en looptijd van de actie is per actie afhankelijk. De prijs in het winkelmandje is de definitieve prijs die de klant dient te betalen. Alleen producten die gedurende de actie afgeprijsd zijn, besteld worden en beschikbaar zijn, vallen onder de korting in het kader van de actie. Voor alle aanbiedingen geldt op=op en zolang de voorraad strekt. De korting in het kader van de actie wordt gegeven op producten, niet op de verzendkosten. Alle aanbiedingen zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Het is mogelijk dat in verband met drukte van een bepaalde actie, de termijn voor levering afwijkt t.o.v. de reguliere levertijd.

Onze service

Veilig betalen via uw eigen bank

Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen.

Gratis verzending

vanaf €50,- gratis bij u thuis bezorgd